Bermodal kepercayaan dan falsafah hidup itulah Oom Willem mulai mengembangkan usaha bengkel alat berat. Lama-kelamaan kepercayaan yang dibangun membuatnya dilirik sebuah bank.

Sepintas orang tidak akan menyangka kalau Fransiskus Xaverius Willem adalah pemilik bengkel CV. Tenaga Motor. Sikapnya yang senang berbaur dengan pekerja-pekerja teknis di lapangan, bisa membuat orang terkecoh. Tugas-tugas teknik dan kasar masih dilakoninya. Ia jarang di belakang meja meskipun pria yang akrab disapa Oom Willem ini sudah berumur 74 tahun.

“Saya memulai usaha ini dari nol,” tutur Oom Willem. Awalnya ia seorang sopir. Setelah lulus dari Sekolah Rakyat dan Methodist English School, ia melanjutkan sekolah teknik yang digelutinya kurang dari satu tahun. “Saat itu praktik memperbaiki mesin saya cukup mahir karena di rumah orangtuaku punya bengkel,” kenang suami dari Paula Sri Suanting ini.

Masa kecil Oom Willem kaya akan nasihat orangtua agar tetap hidup jujur. Ketika rumah orangtuanya terbakar ia harus tinggal di rumah seorang pastor. Di sinilah ia banyak mendapatkan nasihat tentang prinsip hidup. “Saya diajarkan ilmu padi yang mengajarkan sikap rendah hati. Pastor menekankan, dalam pekerjaan harus dilihat dulu, dipikirkan, baru dikerjakan. Saya juga diajarkan lebih baik memberi bukan menerima,” kisah bapak lima anak ini.

TAK MENERUSKAN UTANG
Bermodal kepercayaan dan falsafah hidup itulah Oom Willem mulai mengembangkan usaha bengkel alat berat. Lama-kelamaan kepercayaan yang dibangun membuatnya dilirik sebuah bank. “Tahun 1980 saya dipercayakan modal oleh sebuah bank sebesar Rp. 13 juta. Saat itu uang sebesar itu sangat banyak,” lanjut Oom Willem yang saat itu mulai membeli beberapa mesin bubut dan lahan bagi usahanya itu. Semua order dari relasi dikerjakan dengan baik dan memuaskan.

Bagi Oom Willem, kepuasan pelangggan menjadi nomor satu. “Ini masalah penting. Kepuasan dan kepercayaan pelanggan. Kita harus melayani mereka dengan baik, jujur dan maksimal,” pesannya. Alhasil, banyak pengusaha pertambangan mempercayakan alat-alat beratnya untuk diperbaiki di bengkel ini. Dari keuntungan itu ia berhasil melunasi utangnya itu hanya dalam kurun waktu satu tahun. Semakin tinggi kepercayaan kepadanya juga terlihat dari beberapa bank yang berlomba mengajukan kredit pinjaman padanya. Tapi ia banyak menolak karena baginya masalah uang bukan hal yang mudah diatur. “Orang boleh menganggap masalah kepercayaan itu hal kecil, tapi itulah yang telah membesarkan bengkel ini. Kepercayaan adalah hal yang sangat penting dalam usaha,” simpulnya.

Dari bengkel ini lahir para pengusaha-pengusaha bengkel serupa di Bengkulu. Prinsip memberi yang diajarkan orangtua dan pastor itu terus diterapkan. “Prinsip saya untuk membantu orang, jangan beri ikan tapi pancing. Kebanyakan mereka yang keluar dari bengkel ini sukses pula mendirikan usaha serupa,” ujarnya puas.

Oom Wilem kini dikenal sebagai pengusaha bengkel alat-alat berat yang disegani di Bengkulu. CV Tenaga Motor yang berkantor di Jalan Adam Malik, Kota Bengkulu ini, kini beromset miliaran rupiah. “Terkadang saya kurang tidur memikirkan usaha ini, karena ini menyangkut uang besar dan karyawan yang semakin bertambah. Ada tanggung jawab besar. Tapi Tuhan selalu mengingatkan saya untuk selalu berharap dan berpasrah kepada Tuhan. Akhirnya saya memahami apa yang disebut ora et labora, sembahyang dan kerja,” pungkas umat Gereja Katolik, Kampung Cina, Bengkulu ini.

Sumber: Majalah Bahana, Agustus 2011